Serviço de HelpDesk » pesquisa de satisfação

Quando você liga no helpdesk (ramal 5207/1147), geralmente você é atendido:

Você sabe que suas perguntas ao helpdesk podem ser enviadas por email ?

Quando você é atendido, as respostas para o seu problema são claras e efetivas?

Você presta atenção à mensagem de email enviadas pelo sistema de helpdesk ?

Os atendentes são:

A resposta que você recebe do seu incidente via e-mail é clara?

Avalie num conceito geral o serviço do helpdesk

Comentários se achar necessário. Pedimos que por favor informe o número da Ordem de Serviço a que este questionário se refere.

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